Omfattande avbrott i e-tjänster och kundtjänst 13.-19.11.2024

Patientförsäkringscentralen (PVK) tar i bruk nya system måndagen den 18.11.2024. Implementeringen av systemen kommer att orsaka avbrott för våra kunder mellan 13-19.11.2024.

Elektroniska blanketter och e-tjänster ur bruk 13-19.11.

Patientförsäkringscentralens elektroniska ersättningsblanketter och elektroniska servicekanaler tas ur bruk 13.-19.11.2024. Under den tiden fungerar inte länkar till formulär. Blanketterna och servicekanalerna fungerar igen på onsdag 20.11.

Detta innebär att det inte är möjligt att göra skadeanmälningar eller ansökningar om ersättning elektroniskt till PVK eller skicka tilläggsinformation om anhängiga ärenden 13-19.11. Om du vill kan du göra en skadeanmälan genom att fylla i en pdf-blankett och posta den, men vi rekommenderar att du väntar på att e-tjänsten returneras.

Kundtjänstens telefonnummer är stängda fre 15.11. och mån 18.11.

Telefonnumren till Patientförsäkringscentralens kundtjänst är stängda på fredag 15.11 och måndag 18.11. Vi har åter öppet per telefon på tisdag 19.11.

Patientförsäkringscentralen ber om ursäkt för besväret!