Käytä vahingon ilmoittamisessa Potilasvakuutuskeskuksen julkaisemaa vahinkoilmoituslomaketta. Ilmoituksen potilasvahingosta voit tehdä myös sähköisesti.
Voit hakea korvausta potilasvakuutuksesta, kun teet kirjallisen vahinkoilmoituksen. Ohjeita vahinkoilmoituksen tekoon saat sivultamme Vahinkoilmoituksen tekeminen.Ennen vahinkoilmoituksen täyttämistä sinun kannattaa tehdä Potilasvakuutuskeskuksen verkkotesti.
Ilmoituksen potilasvahingosta voi tehdä kolmella eri tavallaVoit ilmoittaa potilasvahingosta Potilasvakuutuskeskukseen kolmella eri tavalla
Jos tunnistautuminen ei toimi Internet Explorer -selaimella, niin kannattaa vaihtaa selain, esim. Cromeksi.
Sähköinen ilmoitus potilasvahingostaVoit tehdä sähköisen vahinkoilmoituksen, kun
Täysi-ikäinen potilas tai muu korvauksenhakija voi valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan vahinkoasiaa puolestaan. Tällöin valtuutettu kirjautuu omilla pankkitunnuksillaan ja täyttää vahinkoilmoituksen. Mukaan on liitettävä potilaan tai muun korvauksenhakijan allekirjoittama valtakirja. Löydät mallin valtakirjaan tämän sivun alaosasta.
Sähköinen potilasvahinkoilmoitus kannattaa jättää klo 6-22, sillä Potilasvakuutuskeskuksen asiointijärjestelmässä voi olla yöllä huoltokatkoja.
Täytä sähköinen vahinkoilmoitus potilasvahingosta omalla tietokoneellasi ja lähetä se Potilasvakuutuskeskukseen. Tarkista ilmoituksesi tiedot ennen lähettämistä. Ilmoitus lomakkeen onnistuneesta lähettämisestä tulee suoraan tietokoneesi näytölle.
Voit lähettämisen jälkeen vielä tallentaa tai tulostaa vahinkoilmoituksesi.
Jos sinulla on teknisiä ongelmia sähköisen lomakkeen täytössä ja lähetyksessä, ole yhteydessä osoitteeseen PVK.lomaketuki(@)vakuutuskeskus.fi. Sähköpostiosoite palvelee vain sähköiseen asiointiin liittyvissä teknisissä kysymyksissä arkisin klo 9-15.
Pdf-lomake potilasvahingon ilmoittamiseen
Potilasvakuutuskeskuksen sivuilla on julkaistu Vahinkoilmoitus potilasvahingosta -lomake (pdf). Käytä pdf-lomaketta, jos sinulla ei ole käytössäsi pankkitunnuksia.
Voit täyttää lomakkeen tietokoneellasi, tallentaa ja tulostaa sen paperille. Pdf-lomaketta ei voi lähettää sähköisesti, esim. sähköpostin liitteenä. Allekirjoita lomake ja postitse se Potilasvakuutuskeskukseen. Potilasvakuutuskeskuksen postiosoite on Potilasvakuutuskeskus, PL 1, 00084 VAKUUTUSKESKUS. Voit lähettää postisi myös kirjattuna kirjeenä. Kirjeen lähettäjänä vastaat postimaksusta.
Jos et pysty tulostamaan pdf-lomaketta, tilaa paperinen ilmoituslomake Potilasvakuutuskeskuksesta sähköpostitse lomaketilaus(@)vakuutuskeskus.fi tai soittamalla numeroon 040 450 4590 (arkisin klo 12-15). Kysy myös hoitopaikkasi potilasasiamieheltä tai sosiaalityöntekijältä, olisiko hänellä paperisia lomakkeita saatavilla.
Vahinkoilmoitukseen liitettävät asiakirjat
Sinun ei tarvitse liittää ilmoitukseesi potilaskertomustietoja. Potilasvakuutuskeskus hankkii tiedot suoraan hoitopaikoistasi.
Jos sinun on toimitettava alkuperäistä materiaalia, esim. kipsimallit tai kuvantamismateriaalit, lähetä ne Potilasvakuutuskeskuksen postiosoitteeseen Potilasvakuutuskeskus, PL 1, 00084 VAKUUTUSKESKUS. Voit lähettää postisi myös kirjattuna kirjeenä. Kirjeen lähettäjänä vastaat postimaksusta.
Kirjaamme lähettämääsi alkuperäiseen materiaaliin Potilasvakuutuskeskuksen merkintöjä, jotta aineisto voidaan tunnistaa.
Älä liitä vahinkoilmoitukseesi lääkereseptejä, kuitteja, sairauspäiväraha- tai eläkepäätöksiä, ellei niillä ole merkitystä, kun arvioidaan hoidon asianmukaisuutta. Yleensä näitä selvityksiä kysytään korvausvaiheen käsittelyssä, jos ilmoittamasi asia ratkaistaan Potilasvakuutuskeskuksessa korvattavaksi potilasvahingoksi.
Valtakirjat potilasvahinkoasian hoitamiseen
Jos haluat valtuuttaa jonkun toisen hoitamaan potilasvahinkoa puolestasi, voit liittää ilmoitukseesi allekirjoittamasi valtakirjan. Valtakirja voidaan toimittaa myös myöhemmin liitteeksi, kun ilmoitus on jo jätetty Potilasvakuutuskeskukseen.
Jos olet täyttänyt pdf-lomakkeessa valtuutus-kohdan ja siten valtuuttanut toisen henkilön hoitamaan asiaasi, ei erillistä valtakirjaa tarvitse jättää.
Valtuutuksen päättymisestä on aina ilmoitettava kirjallisesti Potilasvakuutuskeskukseen. Voit käyttää valtakirjalomakettamme myös valtuutuksen peruuttamiseen.
Jos potilas on kuollut, kuolinpesän osakkaat voivat valtuuttaa yhden henkilön hoitamaan potilasvahinkoasiaa ja nostamaan korvaukset. Valtuuttamista varten on täytettävä ja allekirjoitettava valtakirja kuolintapausta ja kuolinpesiä varten.