Pahoittelemme häiriötä puhelinpalvelussa

Uutinen 26.6.2018

Puhelinjärjestelmässämme havaittiin häiriö, joka esti puheluiden ohjautumisen palvelunumeroistamme korvauskäsittelijöillemme torstain 21. ja maanantain 25. kesäkuuta välisenä aikana. Vika saatiin paikannettua nopeasti ja puhelut ohjautuvat jälleen normaalisti. Puhelinpalvelussamme voi kuitenkin olla ruuhkaa vielä lähipäivinä.

Puhelinjärjestelmästämme vastaava yritys selvittää parhaillaan vikatilanteeseen johtaneita syitä, jotta vastaavalta tilanteelta jatkossa vältyttäisiin. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa.


Puhelinpalvelumme on avoinna koko kesän ajan arkisin klo 12.00–15.00.
Puhelun hinta on normaali matkapuhelinmaksu.

Vahinko- ja korvausasioiden palvelunumerot:

  • Vireillä olevia ilmoituksia ja korvauksen hakemista koskevat yleiset tiedustelut: 040 450 4590
  • Hammashoidosta tehtyjä ilmoituksia ja korvauksen hakemista koskevat tiedustelut: 040 450 4540
  • Ansionmenetys- ja eläkeasioita koskevat tiedustelut: 040 450 4505
     

Vakuuttamisasioiden palvelunumero

  • Terveydenhuollon ja jäsenyhtiöiden tiedustelut vakuuttamisvelvollisuudesta: 040 450 4545
     

Numeroihin ei voi lähettää tekstiviestejä.

26.06.2018