Asiakaskysely käynnistyy syyskuussa

Kysymme vuosittain palautetta asiakkailta palveluidemme ja toimintamme kehittämiseksi. Kysely tehdään syys-lokakuussa puhelinhaastatteluna, joka kestää 5–10 minuuttia. Kyselyyn otetaan mukaan 300 vastaajaa. Heidät poimitaan niiden asiakkaiden joukosta, jotka ovat asioineet kanssamme heinä–syyskuussa.

Kyselyn toteuttaa toimeksiannostamme Bondata Tutkimuspalvelut. Luovutamme kyselyn toteuttavalle taholle ainoastaan asiakkaan puhelinnumeron. Sen sijaan nimeä tai mitään terveydentilaa tai korvausasiaa koskevia tietoja ei luovuteta. Yhteystietoja käsitellään luottamuksellisesti, ja tutkimusyritys hävittää tiedot heti kyselyn valmistuttua.

Toivomme, että asiakkaillamme olisi hetki aikaa vastata kyselyyn. Palaute on meille tärkeää, ja se auttaa meitä kehittämään palveluitamme. Kyselyyn vastaamisesta voi aina kieltäytyä.

Lämmin kiitos jokaiselle vastaajalle jo etukäteen.

Koonti edellisen kyselyn tuloksista löytyy blogista.