Asiakaskysely käynnistyy syyskuussa
Kysymme vuosittain palautetta asiakkailta palveluidemme ja toimintamme kehittämiseksi. Kysely tehdään syys-lokakuussa, ja sen toteuttaa toimeksiannostamme Feelback Tutkimuspalvelut.
Kysely tehdään puhelinhaastatteluna, joka kestää 5–10 minuuttia. Kyselyyn otetaan mukaan 300 vastaajaa. Heidät poimitaan niiden asiakkaiden joukosta, jotka ovat asioineet kanssamme elo–syyskuussa. Luovutamme kyselyn toteuttavalle taholle ainoastaan asiakkaan puhelinnumeron. Sen sijaan nimeä tai mitään terveydentilaa tai korvausasiaa koskevia tietoja ei luovuteta. Yhteystietoja käsitellään luottamuksellisesti, ja tutkimusyritys hävittää tiedot heti kyselyn valmistuttua.
Toivomme, että asiakkaillamme olisi hetki aikaa vastata kyselyyn. Palaute on meille tärkeää, ja se auttaa meitä kehittämään palveluitamme. Kyselyyn vastaamisesta voi aina kieltäytyä.
Lämmin kiitos jokaiselle vastaajalle jo etukäteen.