Vahinkoilmoituksen käsittely

Täältä löydät kuvauksen siitä, miten vahinkoilmoituksen käsittely etenee Potilasvakuutuskeskuksessa. 

Jokainen vaihe on avattu tarkemmin oman otsikkonsa alla. Tällä hetkellä keskimääräinen käsittelyaika on hieman yli 8 kuukautta. Yksittäisenvahinkoilmoituksen käsittelyaikaa on kuitenkin vaikea arvioida täsmällisesti. Noin puolet vahinkoilmoituksista pystytään ratkaisemaan reilun seitsemän kuukauden kuluessa ja noin 90 prosenttia vahinkoilmoituksista vuoden kuluessa vahinkoilmoituksen saapumisesta.

Vahinkoilmoituksen käsittelyssä aikaa vievät kaikkien tarvittavien tietojen, selvitysten ja lausuntojen kerääminen ja huolellinen läpikäyminen korvauspäätöksen valmistelemiseksi.

Päätöstä odottaessa

Pyydämme odottamaan päätöksen saapumista kärsivällisesti, sillä puhelintiedustelut valitettavasti hidastavat tapausten käsittelyä entisestään.

Mikäli sinun tarvitsee täydentää jättämääsi ilmoitusta, lähetä täydennykset kirjallisesti. Täydennyksiä ei voi tehdä puhelimitse.

Lue myös vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin vahinkoilmoitusten käsittelyyn liittyen.

21.02.2017